Введение
Ксения Серанота («мы», «наша компания», «mirethia.info») серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Греции.
Наша образовательная платформа предоставляет обучающие материалы по предпринимательству и финансам. В процессе использования наших услуг мы можем собирать определенную информацию о вас, которая поможет нам улучшить качество обучения и персонализировать ваш опыт.
Важная информация
Ваши права на конфиденциальность защищены законом. Вы имеете право знать, какие данные мы собираем, как их используем, и можете в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
Сбор Персональных Данных
Мы собираем информацию несколькими способами, включая данные, которые вы предоставляете нам напрямую, и информацию, которая собирается автоматически при использовании нашего сайта.
Информация, предоставляемая вами
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Демографические данные: возраст, пол, страна проживания
- Профессиональная информация: сфера деятельности, опыт предпринимательства
- Учебные предпочтения и цели
- Отзывы и комментарии к обучающим материалам
- Переписка с нашей службой поддержки
Автоматически собираемые данные
- IP-адрес и геолокационные данные
- Тип устройства, браузер, операционная система
- Страницы сайта, которые вы посещаете
- Время, проведенное на сайте
- Ссылающие веб-сайты
- Файлы cookie и аналогичные технологии
Использование Данных
Собранная информация используется исключительно для улучшения качества наших образовательных услуг и обеспечения персонализированного обучающего опыта.
Основные цели использования
- Предоставление доступа к обучающим материалам и курсам
- Персонализация контента в соответствии с вашими интересами
- Отправка уведомлений о новых курсах и материалах
- Техническая поддержка и решение проблем
- Анализ эффективности обучающих программ
- Соблюдение законодательных требований
Правовые основания обработки данных
Согласно GDPR, мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, для выполнения договорных обязательств, соблюдения правовых требований или в рамках наших законных интересов по улучшению качества образовательных услуг.
Передача Данных Третьим Лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем вашу личную информацию третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, описанных ниже.
Случаи передачи данных
- Поставщики технических услуг (хостинг, аналитика, система управления обучением)
- Платежные системы для обработки транзакций
- Службы электронной почты для отправки уведомлений
- Правоохранительные органы по требованию закона
- В случае продажи или слияния бизнеса (с уведомлением пользователей)
Все третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, обязуются соблюдать строгие стандарты защиты данных и используют информацию исключительно для предоставления услуг нашей платформе.
Ваши Права
В соответствии с GDPR и греческим законодательством о защите данных, вы обладаете следующими правами относительно ваших персональных данных:
Полный список ваших прав
- Право на доступ: получить копию всех данных, которые мы храним о вас
- Право на исправление: исправить неточную или неполную информацию
- Право на удаление: удалить ваши персональные данные при определенных условиях
- Право на ограничение обработки: ограничить способы использования ваших данных
- Право на портируемость: получить данные в структурированном формате
- Право на возражение: возразить против обработки ваших данных
- Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
Как реализовать свои права
Для реализации любого из указанных прав обратитесь к нам по электронной почте help@mirethia.info с указанием конкретного запроса. Мы рассмотрим вашу заявку в течение 30 дней и предоставим подробный ответ о принятых мерах.
При необходимости мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности в целях безопасности ваших данных.
Безопасность Данных
Защита ваших персональных данных является нашим главным приоритетом. Мы внедрили комплексные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации.
Технические меры безопасности
- SSL-шифрование для всех передач данных
- Защищенные серверы с регулярными обновлениями безопасности
- Двухфакторная аутентификация для доступа к административным панелям
- Регулярное резервное копирование с шифрованием
- Мониторинг систем безопасности 24/7
- Ограниченный доступ к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
Организационные меры
- Обучение персонала принципам защиты данных
- Политики конфиденциальности для всех сотрудников
- Регулярные аудиты безопасности
- План реагирования на инциденты безопасности
Уведомление о нарушениях
В случае нарушения безопасности данных, которое может повлечь риск для ваших прав и свобод, мы уведомим вас в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента и предпримем все необходимые меры для устранения угроз.
Сроки Хранения Данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.
Конкретные сроки хранения
- Учетные данные активных пользователей: в течение всего периода использования услуг + 3 года
- Данные неактивных аккаунтов: удаляются через 2 года бездействия
- Переписка с поддержкой: 5 лет для обеспечения качества обслуживания
- Финансовые записи: 7 лет в соответствии с налоговым законодательством Греции
- Маркетинговые согласия: до отзыва согласия или 2 года бездействия
- Аналитические данные: в обезличенном виде до 25 месяцев
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации. Вы можете в любое время запросить досрочное удаление ваших данных, направив соответствующий запрос нашей службе поддержки.
Международные Передачи Данных
Наши серверы расположены в Европейском Союзе, что гарантирует соблюдение высоких стандартов защиты данных GDPR. Однако некоторые наши поставщики услуг могут находиться за пределами ЕС.
Меры защиты при международных передачах
- Использование только поставщиков с адекватным уровнем защиты данных
- Заключение стандартных договорных положений ЕС
- Сертификация по международным стандартам безопасности
- Регулярная оценка уровня защиты у международных партнеров
Мы гарантируем, что любые международные передачи ваших данных осуществляются с соблюдением всех требований GDPR и обеспечивают тот же уровень защиты, что и в пределах Европейского Союза.
Использование Cookies
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности, анализа трафика и персонализации контента. Подробная информация о типах используемых cookie и способах управления ими представлена ниже.
Типы используемых cookies
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Аналитические cookie: помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом
- Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы
Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера или специальную панель управления на нашем сайте. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.
Защита Данных Несовершеннолетних
Наши образовательные услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Мы не собираем умышленно персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей или опекунов.
Особые меры защиты
- Проверка возраста при регистрации
- Требование согласия родителей для пользователей 13-16 лет
- Ограниченная обработка данных несовершеннолетних
- Приоритетное право родителей на доступ к данным ребенка
Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами для немедленного удаления такой информации.
Изменения в Политике Конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. Все изменения будут опубликованы на этой странице.
Уведомление об изменениях
О существенных изменениях в политике конфиденциальности мы уведомим вас по электронной почте за 30 дней до вступления изменений в силу. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу для получения актуальной информации.
Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.